Сервиз и поддръжка на жизнения цикъл

Индивидуални решения и инженеринг

Персонализирано проектиране на машини, интеграция в линия и автоматизация, водени от 3D инженерство, за да отговарят на целите ви за процеса и производителността.

Инженеринг, съобразен с процеса

Съобразено с вашите изисквания

Всяка производствена среда е различна. Нашият инженерен екип проектира и адаптира машинни решения към вашите детайли, допуски, налична площ и целевата производителност, като съобразява стандартите за безопасност и качество.

Интегрираме се със съществуващи линии, добавяме специални аксесоари или автоматизация и потвърждаваме резултата с 3D проучвания и изпитания. От концепцията до предаването, вие получавате документирано и мащабируемо решение, което отговаря на вашия процес.

Персонализиран дизайн и модификации

Адаптирани механизми, работни обхвати и опции, които да съответстват на спецификациите на частите и работните процеси.

Интеграция на линии

Интерфейси към конвейери, роботи и MES/QA системи за безпроблемен производствен поток.

Аксесоари и автоматизация

Специални инструменти, приспособления, сензори и автоматизация за повишаване на производителността и повторяемостта.

3D инженерни консултации

CAD прегледи, симулации и поддръжка на дизайна за намаляване на риска при решенията.

Нуждаете се от подкрепа?

Свържете се с нашия екип за сервиз и поддръжка

Обадете се, изпратете имейл или използвайте формата по-долу. Нашите инженери отговарят в работно време с ясни и приложими насоки.

Телефони за услуги

+359 88 743 9990
+359 87 760 0006

Изпратете ни имейл

service@milco.bg
Файлове над 20 MB: използвайте линк към облачно хранилище.

Работно време

Пон–Пет 08:00–17:00
Обедна почивка: 12:40–13:40

Политика за поверителност & съгласие за обработка на данни*
За да защитим този формуляр, използваме reCAPTCHA. Научете повече в Google... Политика за поверителност и Общи условия.
Въпроси? Можем да помогнем

Често задавани въпроси за услугите

Бързи отговори на често задавани въпроси относно дистанционната поддръжка, инсталацията и въвеждането в експлоатация, поддръжката и индивидуалния инженеринг.

Преглеждаме новите запитвания в рамките на работното време и потвърждаваме следващите стъпки след оценка на предоставените детайли. Срокът за реакция зависи от сложността, състоянието на машината и това доколко бързо получаваме ключова информация (аларми, снимки, логове).

В много случаи да, чрез насоки по телефон, имейл или видео връзка. Ако дистанционните стъпки не са достатъчни, координираме посещение на място и предварително уточняваме обхвата, необходимите условия и ориентировъчния график.

Да. Осигуряваме обслужване на английски и български език, за да има ясна комуникация при диагностика, въвеждане в експлоатация и обучение. Други езици са възможни при заявка.

Обслужваме машини MILCO Ltd и избрани партньорски марки, за които предоставяме официална сервизна поддръжка. Ако не сте сигурни, изпратете модел, сериен номер (ако е наличен), локация и кратко описание на проблема, за да потвърдим възможността за обслужване.

Да. Договорите могат да включват планирана поддръжка, периодични проверки и верификация на работни параметри. Конкретният обхват и условия се уточняват според целите Ви за надеждност, условията на експлоатация и нуждите от документация.